Kırıkkale Google İşletme Profili Yönetimi

Profil doğru kurulmadığında ne oluyor

Çoğu firmanın profili ya hiç açılmamış ya da yıllar önce biri tarafından açılıp unutulmuş durumda. Eski adres, kapanmış sabit hat, yanlış kategori, boş fotoğraf alanı ve cevapsız değerlendirmeler en sık karşılaştığımız tablo. Bu haldeki bir profil, size ulaşmak isteyen kişiyi rakibe yönlendiriyor.

Bazı durumlarda profil sizin kontrolünüzde bile değil. Eskiden çalıştığınız bir ajans ya da işten ayrılmış bir çalışan hesap sahibi olarak kalmış olabiliyor. İlk iş sahipliği geri almak; Google'ın bunun için işleyen bir talep süreci var ve bu süreci sizin adınıza yürütüyoruz.

Profil düzeltildiğinde alınan karşılık genelde sitedeki çalışmadan daha erken görünüyor. Bunun nedeni harita sonuçlarının ayrı bir sıralama mantığıyla çalışması.

Kırıkkale'de harita sonuçlarında öne çıkmak

Kırıkkale'de aynı kategoride profil açmış işletme sayısı Ankara ile kıyaslanamayacak kadar az. Bir arama yaptığınızda harita kutusunda çıkan üç işletmeye girmek, Ankara'da yoğun bir mücadele gerektirirken Kırıkkale'de çoğu kategoride tamamlanmış bir profil ve düzenli değerlendirme akışıyla mümkün olabiliyor.

Yine de garanti veremeyiz. Harita sıralaması aranan kişinin konumuna, aramanın yapıldığı saate ve Google'ın kendi değerlendirmesine göre değişiyor; aynı arama iki farklı noktadan farklı sonuç verebiliyor. Sabit bir sıra sözü veren teklifler bu gerçeği atlıyor.

Kırıkkale'nin ölçeği burada bir başka avantaj sağlıyor: il merkezinden yapılan aramalarda konum farkı Ankara'daki kadar belirleyici olmuyor. Ankara'da bir ilçede güçlü olup diğerinde hiç görünmemek olağanken, Kırıkkale'de il geneline yayılan bir görünürlük daha ulaşılabilir.

• Kategori seçimiAna ve ek kategorileri gerçekten aranan ifadelere göre seçer, gereksiz kategori eklemeyiz.
• Hizmet ve ürün listesiYaptığınız işleri profil içindeki hizmet ve ürün alanlarına tek tek gireriz.
• Fotoğraf düzeniTesis, ekip ve iş fotoğraflarını düzenli aralıklarla yükleyip profili canlı tutarız.
• Soru cevap alanıSık sorulan soruları profil üzerinde önceden yanıtlayıp gereksiz telefon trafiğini azaltırız.
• Çalışma saati ve tatil günleriResmi tatil ve özel günlerdeki saatleri önceden girip yanlış bilgiyle karşılaşılmasını önleriz.

Adres, hizmet alanı ve il dışı talep

İşletme profilinde en kritik ayarlardan biri hizmet alanı. Kırıkkale'de üretim yapıp Ankara'ya satış yapan bir firma için bu ayar doğrudan işin geldiği yeri etkiliyor. Adres Kırıkkale'de kaldığı sürece profil öncelikle il içi aramalarda çıkıyor; hizmet alanına Ankara ve çevre illeri eklemek bunu tamamen değiştirmiyor.

Bu yüzden profili tek başına il dışı talep aracı olarak konumlandırmıyoruz. İşletme profili il içi görünürlüğün ve güvenin merkezi; Ankara ile çevre illerden gelecek talep için site üzerindeki ürün ve hizmet sayfaları ile reklam tarafı ayrıca kurgulanıyor. İkisi farklı işler yapıyor ve birbirinin yerine geçmiyor.

Kırıkkale'de birden fazla noktası olan işletmelerde her nokta için ayrı profil açılması gerekiyor. Bunları tek hesap altında toplayıp bilgi tutarlılığını merkezi olarak yönetiyoruz.

Değerlendirme yönetimi

Değerlendirmeler hem harita sıralamasını hem de arayan kişinin kararını etkiliyor. Yapılacak iş, gerçek müşterilerden düzenli değerlendirme toplanmasını sağlayacak bir akış kurmak: iş teslimi sonrası gönderilen kısa bir mesaj, kasada duran bir bağlantı, teklif kapanışında yapılan bir hatırlatma.

Sahte değerlendirme ürettirmiyoruz ve öneren tedarikçilerden uzak durmanızı söylüyoruz. Bu, Google'ın politikalarına aykırı ve tespit edildiğinde değerlendirmelerin silinmesine, ağır durumlarda profilin askıya alınmasına yol açıyor.

Olumsuz değerlendirmeleri gizlemeye çalışmak yerine cevaplıyoruz. Kırıkkale gibi herkesin birbirini tanıdığı bir ilde, sorunu kabul edip çözüm anlatan bir cevap, savunmacı bir cevaptan çok daha iyi karşılanıyor.

Düzenli yönetim ve raporlama

Profil bir kez kurulup bırakılan bir şey değil. Düzenli gönderi paylaşmak, yeni fotoğraf eklemek, gelen soruları yanıtlamak ve değerlendirmeleri cevaplamak profili aktif tutuyor. Bu işleri aylık düzende biz yürütüyoruz.

Raporlamada profilin kaç aramada gösterildiği, kaç kez yol tarifi alındığı, kaç kez arandığı ve web sitesine kaç tıklama gittiği paylaşılıyor. Bu veriler Google'ın kendi panelinden geliyor; üzerine yorum ekliyor ama rakam uydurmuyoruz.

Bölge ofisimiz Kırıkkale Merkez'de olduğu için fotoğraf çekimi ve yerinde güncelleme ihtiyaçlarını aynı ziyaretlerde karşılayabiliyoruz. Ücretlendirme, tek profil mi yoksa çok noktalı bir yapı mı olduğuna ve aylık gönderi hacmine göre yazılı olarak belirleniyor.