Google İşletme Profili Yönetimi

İşletme profili neden önemli?

Birçok yerel aramada kullanıcı sitenize hiç girmez; kararını doğrudan harita kartında verir. Çalışma saatleri, telefon, yol tarifi, fotoğraflar ve yorumlar orada görünür. Bu yüzden profil, çoğu işletme için web sitesinden önce gelen bir vitrindir.

Profilin doluluğu aynı zamanda sıralamayı da etkiler. Doğru birincil kategori, tanımlı hizmetler, güncel görseller ve düzenli yanıtlanan yorumlar hem kullanıcı hem de Google için işletmenin aktif olduğunun göstergesidir. Boş bırakılmış alanlar doğrudan kayıp demektir.

Neler dahil?

• Kategori ve öznitelik düzenlemesiBirincil ve ikincil kategoriler rakip analizine göre seçilir; ödeme yöntemi, erişilebilirlik gibi öznitelikler doldurulur.
• Hizmet ve ürün listesiVerdiğiniz her hizmet açıklamasıyla birlikte profile eklenir, ürün kartları görsel ve fiyat bilgisiyle kurulur.
• Görsel yönetimiDış cephe, iç mekân, ekip ve iş görselleri düzenli aralıklarla yüklenir; düşük kaliteli ve eski görseller ayıklanır.
• Güncelleme gönderileriKampanya, yeni hizmet ve duyurular profil gönderisi olarak düzenli yayınlanır.
• Yorum takibi ve yanıtGelen yorumlar izlenir, olumlu ve olumsuz yorumlara markanın diline uygun yanıtlar yazılır.
• Soru-cevap ve performans raporuProfildeki sorulara cevap verilir; arama sayısı, yol tarifi ve arama tıklamaları aylık raporlanır.

Kimler için uygun?

Müşterisinin kendisine ulaşmasını isteyen her yerel işletme için uygundur. Özellikle telefonla veya yol tarifiyle gelen müşterinin ağırlıkta olduğu işlerde profil, reklamdan önce yapılması gereken çalışmadır ve maliyeti düşüktür.

Yorum hacminin karar üzerinde belirleyici olduğu sektörlerde ise zorunludur: sağlık, yeme içme, konaklama, oto servis ve tadilat gibi alanlarda profilin durumu doğrudan telefonun çalıp çalmamasını etkiler.

Bütçe ve kapsam nasıl belirlenir?

İşletme profili yönetiminde reklam bütçesi yoktur; maliyet tamamen yapılan çalışmadır. Kapsam, şube sayısına, aylık gönderi adedine ve gelen yorum yoğunluğuna göre belirlenir. Tek şubeli bir işletmeyle beş şubeli bir zincirin iş yükü aynı değildir.

Profil sizin sahipliğinizde kalır; biz yönetici olarak eklenip çalışırız. Çalışma bittiğinde erişimimizi kaldırırsınız ve profil tüm içerikleriyle sizde kalmaya devam eder.