Kırıkkale Bayi ve Müşteri Paneli Yazılımı

Panel neyi çözer

Bayisi olan firmalarda iş yükünün önemli bir kısmı bilgi vermekten oluşur. "Siparişim ne durumda", "bana özel fiyat neydi", "geçen ayki irsaliyeyi bir daha atar mısın". Bunların her biri bir telefonu meşgul eder ve cevabı zaten sistemde vardır.

Panel bu üç soruyu ekranın kendisine devreder. Bayi giriş yapar, kendi fiyat listesini görür, sipariş verir, siparişinin hangi aşamada olduğunu takip eder ve geçmiş belgelerini indirir. Ekibiniz yalnızca istisnalarla ilgilenir.

Aynı yapı müşteri paneli olarak da kurulabiliyor. Proje bazlı çalışan firmalarda müşteri kendi işinin durumunu, teslim edilen belgeleri ve ödeme durumunu tek yerden görüyor.

• Bayiye özel fiyatHer bayi yalnızca kendi fiyat listesini görür, diğerlerinin fiyatını göremez.
• Sipariş durumuSiparişin hangi aşamada olduğu bayi tarafından anlık takip edilir.
• Belge arşiviİrsaliye, fatura veya teknik doküman geçmişi bayinin kendi ekranında durur.
• Yetki seviyeleriBayinin kendi çalışanlarına farklı yetkilerle alt kullanıcı açması sağlanabilir.

Kırıkkale ve Ankara arasındaki iş trafiği

Kırıkkale'deki üreticilerin müşteri ve bayi ağı çoğunlukla Ankara ve çevre illere yayılıyor. Ankara'ya bir saatlik mesafe, yüz yüze iş yapmayı kolaylaştırıyor ama günlük sipariş trafiğini yola bağlamak anlamsız. Panelin asıl faydası burada ortaya çıkıyor: rutin iş ekranda, yüz yüze görüşme ise gerçekten gerektiğinde yapılıyor.

Organize Sanayi Bölgesi'ndeki yan sanayi firmaları için panelin bir başka faydası teknik resim ve şartname paylaşımı. Müşteriden gelen dosyaların e-posta eklerinde kaybolması sık görülen bir sorun; bunları sipariş kaydına bağlamak dosyayı aramaya harcanan zamanı ortadan kaldırıyor.

Panel, kurumsal müşteriyle çalışan firmalar için ayrıca bir güven göstergesi oluyor. Tedarikçisinin kendisine bir takip ekranı açtığını gören alıcı, süreci daha kontrol edilebilir buluyor.

Nasıl yazıyoruz

Panelleri sıfırdan kodluyoruz ve kullanıcı yetki seviyelerini işin temeline koyuyoruz. Kimin hangi veriyi göreceği sonradan eklenen bir ayar değil; veri erişimi baştan role göre kuruluyor.

Ankara'da bir firma için yazdığımız beş dilli kurumsal siteye eşlik eden tam yönetim paneli ve başka bir firma için yazdığımız üç dilli sitenin içerik yönetim paneli bu yaklaşımın örnekleri. İkincisinde panelden yapılan tek bir değişiklik üç dile birden uygulanıyor; yani panel yalnızca veri girişi değil, iş kuralını da uyguluyor.

Yine Ankara'da 514 ürünlü, online ödeme ve kargo entegrasyonu bulunan bir e-ticaret sistemi geliştirdik. Bayi paneli teknik olarak buna yakın bir yapı; farkı, fiyatın kişiye özel ve siparişin onaya bağlı olması.

Mevcut sisteminizle ilişkisi

Panel çoğu zaman tek başına durmuyor. Fiyat listesi ve stok bilgisi mevcut programınızda tutuluyorsa, paneli o programdan besleyecek şekilde kurgulamayı öneriyoruz; iki yerde ayrı fiyat tutmak en hızlı hata kaynağıdır.

Programınız dışa veri açmıyorsa, düzenli aralıklarla alınan bir dosya üzerinden güncelleme de çalışan bir çözüm. Hangi yolun mümkün olduğunu kapsam görüşmesinde programınızın sağladığı imkânlara bakarak belirliyoruz.

Sipariş tarafında ise panelden gelen siparişin doğrudan üretime düşmesi her firmada doğru olmayabilir. Çoğu firmada araya bir onay adımı koymak daha sağlıklı sonuç veriyor; bunu sizin çalışma biçiminize göre ayarlıyoruz.

Devir ve yönetim

Bayi ekleme, fiyat listesi güncelleme, yetki değiştirme gibi işleri teslimden sonra kendi ekibiniz yapıyor. Bunun için bize dönmeniz gerekmiyor; yönetim ekranı bu işler düşünülerek tasarlanıyor.

Teslimde panelin nasıl kullanıldığını hem yönetici hem bayi tarafından anlatıyoruz. Bayilerinize dağıtabileceğiniz kısa bir kullanım anlatımı da bırakıyoruz; panelin benimsenmesi çoğu zaman teknik kısımdan değil, bu tanıtım kısmından geçiyor.

Bedel, bayi sayısına değil ekran ve entegrasyon karmaşıklığına göre belirleniyor. Kapsamı yazdıktan sonra yazılı ve sabit teklif veriyoruz.